安排专业业务团队与客户进行多渠道沟通,包括面对面交流、视频会议、线上沟通等。依托专业的业务团队和丰富的行业经验,建立标准化的需求调研模板,涵盖各类关键信息。利用智能管理系统对客户需求进行存档管理,便于后续环节查阅和追溯。
根据客户确认的需求,由设计团队结合企业的创新工艺,如数字化色彩管理、特种工艺矩阵等,进行包装方案设计。凭借创新工艺中的数字化色彩管理技术,确保印刷色彩的准确性和一致性。利用特种工艺矩阵,为客户提供烫金、UV、压纹等多种工艺组合,提升包装的质感和档次。
按照确定的方案进行样品生产,样品生产过程严格遵循生产全检机制,确保样品质量。利用先进的专业场景设备,快速高效地生产样品。通过原料溯源体系,确保样品所用原料与批量生产一致,保障样品的代表性。
根据订单数量和生产计划,调度国际顶级产线和智能管理系统进行批量生产。依托全球领先的智能化生产集群,提高生产效率和产品稳定性。通过质检品控中的生产全检机制,确保每一件产品都符合质量要求。
根据产品特点选择合适的包装材料,如对于易碎的包装印刷品采用缓冲材料包装,防止运输过程中损坏。结合包装与物流的适配场景经验,为不同产品制定专属包装方案。利用物流合作网络,确保产品安全、快捷地送达客户手中。
客户收到产品后,指导客户进行验收。凭借质检品控中的售后质量跟踪体系,全周期守护客户信任。设立专门的售后客服团队,为客户提供及时、专业的售后服务。